Du 11 au 18 Octobre c’est la semaine de la médiation. C’est l’occasion de vous renseigner pour découvrir cette façon de résoudre les conflits en évitant de passer par la case justice.
Depuis le 1er janvier 2016 tout professionnel s'adressant à un consommateur que ce soit en magasin ou en ligne, commerçant, artisan, profession libérale (avocat, expert-comptable, notaire) doit obligatoirement désigner un médiateur de la consommation. Seuls sont exclus les services de l'enseignement et ceux de santé.
La médiation est particulièrement adaptée à la gestion des conflits en entreprise, qu'ils soient hiérarchiques ou au sein d'une équipe : en dix ans elle a progressé de 13 points.
Histoire de la médiation
30/12/2022
La France a été l'un des premiers pays européens, en 1995, à promouvoir la médiation comme solution alternative au litige judiciaire.
Association des Médiateurs et Arbitres KaribeensNous joindre
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