70% des dossiers aboutissent à un accord
Pour le Centre de médiation et d’arbitrage 70% des dossiers aboutissent à un accord, après en moyenne, une quinzaine d’heures de médiation.
La médiation conventionnelle totalise un taux d’accord supérieur de 14% à celui de la médiation judiciaire. Pour les médiations intra-entreprises conventionnelles le taux d’accord est de 75%, contre 70% pour les intra- entreprise judiciaires.
La médiation est particulièrement adaptée à la gestion des conflits en entreprise, qu’ils soient hiérarchiques ou au sein d’une équipe : en dix ans elle a progressé de 13 points.
Les dossiers où les enjeux financiers sont supérieurs à 150 000€ et jusqu’à 3 M € ne cessent d’augmenter de façon notable.
Quant aux médiateurs, ils sont issus à 51% des professions juridiques contre 49% pour le monde de l’entreprise.
Ces augmentations conséquentes démontrent que la médiation est désormais partie intégrante de la stratégie contentieuse des entreprises.
Source : baromètre de la médiation 2019 du Centre de Médiation et d ‘Arbitrage
